Avec 75 % des démarches désormais réalisées en ligne ou à distance, l’Agence nationale d’Identification des Personnes (ANIP) s’impose comme un acteur central de la modernisation des services publics au Bénin. Les performances enregistrées en 2025 traduisent une transformation profonde orientée vers la rapidité, l’inclusion et la proximité avec les citoyens.
Au cours de l’année 2025, l’ANIP a servi près de 4 millions de citoyens, confirmant l’appropriation croissante de ses services par les usagers. Dans le même temps, 3,8 millions d’authentifications ont été réalisées via les opérateurs GSM, facilitant l’accès sécurisé aux services numériques.
L’Agence a également enregistré 25 millions de vérifications d’identité électronique (eKYC), un indicateur fort de l’intégration des solutions d’identification dans les services publics et privés. À cela s’ajoutent 10,5 millions de documents d’état civil et d’identité délivrés, marquant une avancée significative dans la disponibilité et la fiabilité des documents officiels.
Parallèlement à ces performances opérationnelles, l’ANIP renforce sa présence numérique et sa proximité avec les citoyens. En 2025, ses applications mobiles ont franchi la barre des 300 000 téléchargements, témoignant d’un intérêt croissant pour les services dématérialisés. Sur les réseaux sociaux, l’Agence compte désormais plus de 57 000 abonnés et génère plus de 1,1 million d’interactions hebdomadaires, confirmant l’efficacité de sa stratégie de communication digitale et d’engagement citoyen.
Ces résultats illustrent une mutation historique de l’administration de l’identification au Bénin. En plaçant le numérique au cœur de ses actions, l’ANIP contribue activement à la construction d’un service public plus accessible, plus rapide et plus proche des citoyens, en phase avec les ambitions de modernisation de l’État.
