Depuis le 4 juillet 2025, les usagers des services Mobile Money au Bénin font face à une hausse des frais de retrait imposée par les opérateurs GSM MTN et MOOV Africa Bénin. Une décision qui alimente l’indignation de nombreux consommateurs, dénonçant une mesure injuste dans un contexte économique déjà difficile.
En effet, les nouveaux tarifs concernent particulièrement les petites et moyennes transactions. Une majoration de 25 FCFA a été appliquée sur les tranches de 501 à 5 000 FCFA, 5 001 à 10 000 FCFA et 10 001 à 20 000 FCFA.
Face aux critiques, l’exécutif béninois a réagi par l’intermédiaire de son porte-parole, Wilfried Léandre Houngbédji. Selon lui, ni le gouvernement ni l’Arcep-Bénin ne sont responsables de cette décision. Il a tenu à préciser que la régulation des services Mobile Money relève de la compétence de la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO). « Ce n’est pas une décision du gouvernement, ni de l’Arcep-Bénin. C’est une activité qui est suivie, réglementée et contrôlée par la BCEAO », a déclaré Wilfried Léandre Houngbédji.
